Agragami

1). ব্যবস্থাপনা কার্যচক্রে নিয়ন্ত্রণের পরবর্তী কাজ কোনটি?

1

নেতৃত্ব

2

সমন্বয়

3

কর্মীসংস্থান

4

পরিকল্পনা

EXPLANATION

2). মধ্যম পর্যায়ের ব্যবস্থাপক হলো- i. ব্যবস্থাপনা পরিচালক ii. বিভাগীয় ব্যবস্থাপক iii. আঞ্চলিক ব্যবস্থাপক। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

3). [উদ্দীপক: তিতাস অ্যান্ড কোং গত অর্থবৎসরে ১০ হাজার একক পণ্য উৎপাদনের লক্ষ্যমাত্রা ঠিক করেছিল। কিন্তু উৎপাদন বিভাগ কর্তৃক যথাসময়ে ক্রয় বিভাগকে প্রয়োজনীয় চাহিদার পরিমাণ জানাতে পারেনি বিধায় ক্রয় বিভাগ সময়মতো কাঁচামাল ক্রয় করতে পারেনি। ফলে উৎপাদনের লক্ষ্যমাত্রা পূরণ হয়নি।] উদ্দীপকে বর্ণিত প্রতিষ্ঠানে ব্যবস্থাপনার কোন কাজটি সুষ্ঠুভাবে সম্পন্ন হয়নি?

1

সংগঠন

2

সমন্বয়

3

নেতৃত্ব

4

নিয়ন্ত্রণ

EXPLANATION

4). [উদ্দীপক: তিতাস অ্যান্ড কোং গত অর্থবৎসরে ১০ হাজার একক পণ্য উৎপাদনের লক্ষ্যমাত্রা ঠিক করেছিল। কিন্তু উৎপাদন বিভাগ কর্তৃক যথাসময়ে ক্রয় বিভাগকে প্রয়োজনীয় চাহিদার পরিমাণ জানাতে পারেনি বিধায় ক্রয় বিভাগ সময়মতো কাঁচামাল ক্রয় করতে পারেনি। ফলে উৎপাদনের লক্ষ্যমাত্রা পূরণ হয়নি।] উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানে এ বছর উৎপাদন লক্ষ্যমাত্রা পূরণে করণীয় হলো- i. বিভিন্ন বিভাগের মধ্যে যোগাযোগ বৃদ্ধি করা ii. সকল বিভাগের মধ্যে ঐক্য বজায় রাখা iii. যন্ত্রপাতির কার্যক্ষমতা বাড়ানো। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

5). ব্যবস্থাপনার প্রথম কাজ কোনটি?

1

পরিকল্পনা

2

সংগঠন

3

নেতৃত্ব

4

নিয়ন্ত্রণ

EXPLANATION

6). হেনরি ফেয়ল কোন দেশের নাগরিক ছিলেন?

1

ইংল্যান্ড

2

ফ্রান্স

3

জার্মানি

4

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র

EXPLANATION

7). আধুনিক ব্যবস্থাপনার জনক প্রদত্ত ব্যবস্থাপনার নীতিমালার অন্তর্ভুক্ত হলো- i. আদেশের ঐক্য নীতি ii. কর্ম বিভাজন নীতি iii. নমনীয়তার নীতি। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

8). [উদ্দীপক: মি. রহিম একটি উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনা পরিচালক। ক্ষুদ্র প্রতিষ্ঠানটিতে মি. জসিম একজন হিসাবরক্ষক হিসেবে যাবতীয় লেনদেনের হিসাব সংরক্ষণ করেন ও প্রতিষ্ঠানের যাবতীয় সম্পদের বিবরণ স্টক রেজিস্টারে যথাযথভাবে লিপিবদ্ধ করেন। প্রতিষ্ঠানের সমস্যা সমাধান ও নীতিনির্ধারণের দায়িত্ব মি. রহিম সুষ্ঠুভাবে পালন করেন।] উদ্দীপকে বর্ণিত মি. রহিম ব্যবস্থাপনার কোন পর্যায়ে কর্মরত?

1

উচ্চ

2

মধ্যম

3

নিম্ন

4

উচ্চ ও মধ্য

EXPLANATION

9). [উদ্দীপক: মি. রহিম একটি উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনা পরিচালক। ক্ষুদ্র প্রতিষ্ঠানটিতে মি. জসিম একজন হিসাবরক্ষক হিসেবে যাবতীয় লেনদেনের হিসাব সংরক্ষণ করেন ও প্রতিষ্ঠানের যাবতীয় সম্পদের বিবরণ স্টক রেজিস্টারে যথাযথভাবে লিপিবদ্ধ করেন। প্রতিষ্ঠানের সমস্যা সমাধান ও নীতিনির্ধারণের দায়িত্ব মি. রহিম সুষ্ঠুভাবে পালন করেন।] উদ্দীপকে বর্ণিত মি. জসিমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হলো- i. তার জন্য কারিগরি দক্ষতা বেশি প্রয়োজন ii. তিনি প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন বিভাগের মাঝে সমন্বয়সাধন করেন iii. তিনি ব্যবস্থাপনার নিম্নস্তরে অবস্থান করেন। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

10). পরিকল্পনার সংখ্যাত্মক প্রকাশকে কী বলে?

1

নীতি

2

লক্ষ্য

3

বাজেট

4

প্রজেক্ট

EXPLANATION

11). প্রতিষ্ঠানে কর্মীদের পদোন্নতি প্রদানের নীতি নিচের কোন ধরনের পরিকল্পনা?

1

কার্যগত

2

কর্মকেন্দ্রিক

3

স্ট্র্যাটিজিক

4

স্থায়ী

EXPLANATION

12). [উদ্দীপক: গোমতি কোম্পানি ২০২৭ সালের মধ্যে ২০% বিক্রয় বৃদ্ধির লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণ করে ২০২৫ সালের জানুয়ারি মাসে। কিন্তু ২০২৪ সালে এই লক্ষ্যমাত্রা ছিল ৩০%। দেশীয় ও আন্তর্জাতিক বাজারে চাহিদা হ্রাস পাওয়ায় এ ধরনের সমন্বয় করেছে কোম্পানিটি।] ২০২৪ সালে প্রণীত পরিকল্পনাটি কোন ধরনের?

1

স্বল্পমেয়াদি

2

মধ্যমেয়াদি

3

দীর্ঘমেয়াদি

4

স্থায়ী

EXPLANATION

13). [উদ্দীপক: গোমতি কোম্পানি ২০২৭ সালের মধ্যে ২০% বিক্রয় বৃদ্ধির লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণ করে ২০২৫ সালের জানুয়ারি মাসে। কিন্তু ২০২৪ সালে এই লক্ষ্যমাত্রা ছিল ৩০%। দেশীয় ও আন্তর্জাতিক বাজারে চাহিদা হ্রাস পাওয়ায় এ ধরনের সমন্বয় করেছে কোম্পানিটি।] কোন বৈশিষ্ট্যের কারণে উদ্দীপকের পরিকল্পনাটিকে ২০২৫ সালে সমন্বয় করতে হয়েছে?

1

নমনীয়তা

2

নিরবচ্ছিন্নতা

3

সুস্পষ্টতা

4

সহজবোধ্যতা

EXPLANATION

14). সংগঠন প্রক্রিয়ার প্রথম কাজ কোনটি?

1

কার্য বিভাজন

2

দায়িত্ব ও কর্তব্য নির্দিষ্টকরণ

3

পারস্পরিক সম্পর্ক নির্ধারণ

4

দায়িত্ব-কর্তৃত্ব অর্পণ

EXPLANATION

15). সরলরৈখিক ও উপদেষ্টা সংগঠন নিচের কোন কারণে সরলরৈখিক সংগঠন থেকে উত্তম?

1

দ্রুত সিদ্ধান্ত গ্রহণ

2

শৃঙ্খলা প্রতিষ্ঠা

3

নির্বাহীর কার্যভার লাঘব

4

ব্যয় হ্রাস

EXPLANATION

16). [উদ্দীপক: জুঁই লিমিটিডের কার্যক্রম কয়েকটি বিভাগে বিভক্ত। প্রত্যেক বিভাগের প্রধান সকল কাজের জন্য দায়িত্বপ্রাপ্ত। ব্যবসায়ের পরিধি বৃদ্ধি পাওয়ায় বিভাগীয় প্রধানদের সহযোগিতার জন্য একজন করে উপদেষ্টা নিয়োগ দেওয়া হয়। প্রথমে সুবিধা হলেও পরবর্তীতে বিভিন্ন রকম অসুবিধা পরিলক্ষিত হয়।] জুঁই লিমিটেডের সংগঠন কাঠামো বর্তমানে কোন ধরনের?

1

সরলরৈখিক

2

সরলরৈখিক ও পদস্থকর্মী

3

কার্যভিত্তিক

4

কমিটি

EXPLANATION

17). [উদ্দীপক: জুঁই লিমিটিডের কার্যক্রম কয়েকটি বিভাগে বিভক্ত। প্রত্যেক বিভাগের প্রধান সকল কাজের জন্য দায়িত্বপ্রাপ্ত। ব্যবসায়ের পরিধি বৃদ্ধি পাওয়ায় বিভাগীয় প্রধানদের সহযোগিতার জন্য একজন করে উপদেষ্টা নিয়োগ দেওয়া হয়। প্রথমে সুবিধা হলেও পরবর্তীতে বিভিন্ন রকম অসুবিধা পরিলক্ষিত হয়।] উদ্দীপকের নতুন সংগঠন কাঠামোর সম্ভাব্য সমস্যাসমূহ- i. উৎপাদন হ্রাস ii. দ্বন্দ্ব সৃষ্টি iii. ব্যয় বৃদ্ধি। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

18). মানবসম্পদ ব্যবস্থাপনার জনক কে?

1

J.R. Commons

2

Hugo Munsterberg

3

Robert Owen

4

Elton Mayo

EXPLANATION

19). অভ্যন্তরীণ উৎস থেকে কর্মী সংগ্রহের সুবিধা নিচের কোনটি?

1

নতুন মেধা ও চিন্তার প্রবেশ

2

কাজের স্বাভাবিক ধারা রক্ষা

3

যথেষ্ট কর্মী সংগ্রহের সুযোগ

4

কর্মী পুনঃসংগ্রহ নিষ্প্রয়োজন

EXPLANATION

20). [উদ্দীপক: 'পদ্মাফুল ব্যাংক' আবেদনকারী অনেক প্রার্থী থেকে ২০ জন প্রবেশনারী জুনিয়র অফিসারকে নিয়োগ প্রদান করে। তাঁরা যোগদান করলে ব্যাংকের মানবসম্পদ ব্যবস্থাপক কাজের মাধ্যমে প্রশিক্ষণ প্রদান করে তাঁদেরকে দক্ষ ব্যাংকার হিসেবে তৈরির পরিকল্পনা করলেন।] উদ্দীপকে বর্ণিত অফিসারদের নিয়োগ কোন ধরনের?

1

সাময়িক

2

চুক্তিভিত্তিক

3

স্থায়ী

4

আউটসোর্সিং

EXPLANATION

21). [উদ্দীপক: 'পদ্মাফুল ব্যাংক' আবেদনকারী অনেক প্রার্থী থেকে ২০ জন প্রবেশনারী জুনিয়র অফিসারকে নিয়োগ প্রদান করে। তাঁরা যোগদান করলে ব্যাংকের মানবসম্পদ ব্যবস্থাপক কাজের মাধ্যমে প্রশিক্ষণ প্রদান করে তাঁদেরকে দক্ষ ব্যাংকার হিসেবে তৈরির পরিকল্পনা করলেন।] নিয়োগকৃত অফিসারদের প্রশিক্ষণ প্রদানের পদ্ধতি হলো- i. পদ আবর্তন ii. পর্যবেক্ষণ iii. প্রবেশনা। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

22). কোন ধরনের নেতৃত্বে কর্মীর মতামতকে সর্বাধিক গুরুত্ব দেওয়া হয়?

1

পিতৃসুলভ

2

গণতান্ত্রিক

3

স্বৈরতান্ত্রিক

4

লাগামহীন

EXPLANATION

23). আনুষ্ঠানিকতা বিচারে নেতৃত্ব কত প্রকার?

1

২

2

৩

3

৪

4

৫

EXPLANATION

24). একজন আদর্শ নেতার গুণাবলি হলো- i. সাহস ও দৃঢ় মনোবল ii. আত্মকেন্দ্রিক মানসিকতা iii. উৎসাহ ও প্রভাবিত করার ক্ষমতা। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

25). পরামর্শমূলক নির্দেশনা কখন ফলপ্রসূ হয়?

1

বড় প্রতিষ্ঠানের ক্ষেত্রে

2

সন্তুষ্ট কর্মীদের ক্ষেত্রে

3

শক্তিশালী ট্রেড ইউনিয়ন থাকলে

4

অধস্তনরা যোগ্য হলে

EXPLANATION

26). [উদ্দীপক: জনাব সরাফাত তাঁর প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের প্রতি অতি মাত্রায় কর্তৃত্বশীল হলেও কর্মীদের সাথে সদয় আচরণ করেন। তাদের সুবিধা-অসুবিধা আগ্রহ নিয়ে খেয়াল রাখেন ও অভিভাবকসুলভ দায়িত্ব পালন করেন। এতে কর্মীরা তাঁকে শ্রদ্ধা করে ও তাঁর দ্বারা প্রভাবিত হয়।] জনাব সরাফাতের নেতৃত্ব কোন ধরনের?

1

স্বৈরতান্ত্রিক

2

গণতান্ত্রিক

3

পিতৃসুলভ

4

লাগামহীন

EXPLANATION

27). [উদ্দীপক: জনি সদ্য মাস্টার্স পাস করে কর্ণফুলী গার্মেন্টসের উৎপাদন বিভাগে সুপারভাইজার পদে যোগদান করে। সে তৈরিকৃত প্রতিটি পোশাক পূর্বনির্ধারিত আদর্শমানের সাথে তুলনা করে ত্রুটিপূর্ণ আইটেম পৃথক করে।] জনি ব্যবস্থাপনার কোন কাজের সাথে জড়িত?

1

পরিকল্পনা

2

সংগঠন

3

নির্দেশনা

4

নিয়ন্ত্রণ

EXPLANATION

28). ব্যবস্থাপক কীভাবে প্রতিষ্ঠানের কাজের অগ্রগতি পরিমাপ করেন?

1

আদর্শমান প্রতিষ্ঠা করে

2

বিচ্যুতি নির্ণয় করে

3

আদর্শমানের সাথে তুলনা করে

4

সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করে

EXPLANATION

29). নিয়ন্ত্রণ একটি প্রতিষ্ঠানের- i. ধারাবাহিক প্রক্রিয়া ii. ব্যবস্থাপকীয় প্রক্রিয়া iii. সামাজিক প্রক্রিয়া। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

30). নিয়ন্ত্রণের ভিত্তি কোনটি?

1

সমন্বয়সাধন

2

নির্দেশনা

3

পরিকল্পনা

4

সংগঠন