Agragami

1). অনার্থিক প্রেষণার উপাদান কোনটি?

1

চিকিৎসা সুবিধা

2

কেন্টিন সহযোগিতা

3

পদোন্নতি

4

চাকরির নিরাপত্তা

EXPLANATION

2). জয়সূচক সংকেত হিসেবে দুই আঙুল দেখানো কোন ধরনের যোগাযোগ?

1

চাক্ষুষ

2

শ্রবণ-দর্শন

3

অঙ্গসঞ্চালন

4

নীরব

EXPLANATION

3). খনিজ পানি উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান শায়িরা কর্পোরেশন ২০১৭ সালে ১৫,০০০ বোতল পানি বিক্রয় বৃদ্ধির লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণ করে। কিন্তু বিক্রয় বিভাগ ও ক্রয় বিভাগ উৎপাদন বিভাগকে সময়মতো সহযোগিতা না করায় প্রতিষ্ঠানটি লক্ষ্যমাত্রা অর্জনে ব্যর্থ হয়। ৩. উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটি সমন্বয়ের কোন নীতি অনুসরণ না করায় এ ধরনের পরিস্থিতি তৈরি হয়েছে?

1

উদ্দেশ্যের ঐক্য নীতি

2

প্রারম্ভে শুরুর নীতি

3

আদেশের ঐক্য নীতি

4

নিরবচ্ছিন্নতা নীতি

EXPLANATION

4). ফেসবুক কোন ধরনের যোগাযোগ?

1

ব্যক্তিগত

2

সাংগঠনিক

3

গণ

4

উন্নয়নমূলক

EXPLANATION

5). উদ্দীপকটি পড়ে ৫ ও ৬নং প্রশ্নের উত্তর দাও: রাইসা সোয়েটার ফ্যাক্টরির মালিক জনাব মুর্তুজা প্রতিমাসে একবার ফ্যাক্টরি পরিদর্শনে যান। উৎপাদন কাজ ঘুরে দেখেন। কর্মরত দুই-চারজন শ্রমিক ও কর্মকর্তার সাথে কথা বলে কাজের অগ্রগতি জেনে নেন। তাদেরকে প্রয়োজনীয় নির্দেশনা দেন। ৫. উদ্দীপকের জনাব মুর্তুজার এরূপ পরিদর্শন কোন ধরনের নিয়ন্ত্রণ কৌশলের সাথে সম্পৃক্ত?

1

বিশেষ প্রতিবেদন বিশ্লেষণ

2

ব্যক্তিগত পর্যবেক্ষণ

3

অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষা

4

আর্থিক হিসাব বিবরণী বিশ্লেষণ

EXPLANATION

6). রাইসা সোয়েটার ফ্যাক্টরির মালিক জনাব মুর্তুজা প্রতিমাসে একবার ফ্যাক্টরি পরিদর্শনে যান। উৎপাদন কাজ ঘুরে দেখেন। কর্মরত দুই-চারজন শ্রমিক ও কর্মকর্তার সাথে কথা বলে কাজের অগ্রগতি জেনে নেন। তাদেরকে প্রয়োজনীয় নির্দেশনা দেন। ৬. জনাব মুর্তুজা প্রদত্ত নির্দেশনার ফলে- i. উৎপাদন লক্ষ্যমাত্রা অর্জিত হবে ii. কর্মিগণ কাজে অধিকতর মনোযোগী হবে iii. সমস্যা সম্পর্কে ওয়াকিবহাল হওয়া যাবে। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

7). কার্যকর সমন্বয়ের পূর্বশর্ত কোনটি?

1

স্বতঃস্ফূর্ত সমন্বয়

2

মনোবল উন্নয়ন

3

উত্তম কর্ম পরিবেশ সৃষ্টি

4

মিতব্যয়িতা অর্জন

EXPLANATION

8). নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার প্রথম পদক্ষেপ কোনটি?

1

কার্যফল পরিমাপ

2

আদর্শ মান নির্ধারণ

3

বিচ্যুতি নির্ণয়

4

সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ

EXPLANATION

9). কোন মনীষীকে আধুনিক শ্রমিক-কর্মী ব্যবস্থাপনার জনক বলা হয়?

1

হেনরি ফেয়ল

2

রবার্ট ওয়েন

3

এফ. ডব্লিউ. টেইলর

4

পিটার এফ. ড্যাকার

EXPLANATION

10). ব্যবস্থাপনার কোন কাজ অধস্তন কর্মীদের ভুল-ত্রুটি সংশোধনে সহায়তা করে?

1

পরিকল্পনা

2

সংগঠন

3

নির্দেশনা

4

নিয়ন্ত্রণ

EXPLANATION

11). বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার মূলনীতি কয়টি?

1

২

2

৩

3

৪

4

৫

EXPLANATION

12). ব্যবস্থাপনাচক্রে সংগঠনের পরের কাজ কোনটি?

1

পরিকল্পনা

2

কর্মীসংস্থান

3

নির্দেশনা

4

নিয়ন্ত্রণ

EXPLANATION

13). জনাব ইফতেখার একটি স্বনামধন্য কোম্পানির কর্মকর্তা। তিনি কোম্পানির উদ্দেশ্য ও নীতিনির্ধারণে ভূমিকা রাখেন। ১৩. উদ্দীপকের জনাব ইফতেখার ব্যবস্থাপনার কোন স্তরে কর্মরত?

1

উচ্চ

2

মধ্য

3

নিম্ন-মধ্য

4

নিম্ন

EXPLANATION

14). কোন কাজকে ব্যবস্থাপনার সকল কাজের ভিত্তি বলা হয়?

1

পরিকল্পনা

2

সংগঠন

3

নির্দেশনা

4

নিয়ন্ত্রণ

EXPLANATION

15). জনাব রোকন তাঁর প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন কাজ সুচারুভাবে সম্পাদনের জন্য যোগ্যতার ভিত্তিতে কর্মীদেরকে যোগ্য স্থানে নিয়োগ দেন। যে উপকরণ যেখানে স্থাপন করা প্রয়োজন সেখানে তা স্থাপন করেন। ১৫. জনাব রোকন ব্যবস্থাপনার কোন নীতি অনুসরণ করেছেন?

1

কার্য বিভাজন

2

জোড়া-মই শিকল

3

নিয়মানুবর্তিতা

4

শৃঙ্খলা

EXPLANATION

16). জনাব রোকন তাঁর প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন কাজ সুচারুভাবে সম্পাদনের জন্য যোগ্যতার ভিত্তিতে কর্মীদেরকে যোগ্য স্থানে নিয়োগ দেন। যে উপকরণ যেখানে স্থাপন করা প্রয়োজন সেখানে তা স্থাপন করেন। ১৬. জনাব রোকনের গৃহীত পদক্ষেপের ফলে- i. কর্মীদের কর্মদক্ষতা বৃদ্ধি পাবে ii. প্রতিষ্ঠানের খরচ বৃদ্ধি পাবে iii. প্রতিষ্ঠান কাঙ্ক্ষিত ফল লাভ করবে। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

17). 'সরাসরি ভোক্তাদের নিকট পণ্য সরবরাহ করা' কোন পরিকল্পনা অন্তর্গত?

1

নীতি

2

প্রক্রিয়া

3

পদ্ধতি

4

কৌশল

EXPLANATION

18). কার্যভিত্তিক সংগঠন কাঠামোর উদ্ভাবক কে?

1

এফ. ডব্লিউ টেইলর

2

হেনরি ফেয়ল

3

এলটন মেয়ো

4

ডগলাস ম্যাকগ্রেগর

EXPLANATION

19). কোনটি কর্ম সংগ্রহের অভ্যন্তরীণ উৎস?

1

শিক্ষাপ্রতিষ্ঠান

2

শ্রমিক সংঘের সুপারিশ

3

বৃত্তিমূলক প্রশিক্ষণ কেন্দ্র

4

বিজ্ঞাপন

EXPLANATION

20). 'ভালো কিছু করি' নামে একটি এনজিও আর্সেনিক দূষণ রোধে চট্টগ্রামের বিভিন্ন এলাকায় আর্সেনিক দূষণযুক্ত টিউবওয়েল শনাক্তকরণের পরিকল্পনা গ্রহণ করেছে। ২০. উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটির গৃহীত পরিকল্পনার ধরন কীরূপ?

1

লক্ষ্য

2

স্থায়ী

3

একার্থক

4

কৌশল

EXPLANATION

21). প্রশিক্ষণ ব্যবস্থাপনার কোন কাজের সাথে জড়িত?

1

পরিকল্পনা

2

কর্মীসংস্থান

3

প্রেষণা

4

সমন্বয়সাধন

EXPLANATION

22). জনাব জাকারিয়া একটি বৃহদায়তন বাণ্যিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনা পরিচালক। প্রতিষ্ঠানটির উৎপাদন বিভাগে কয়েক জন উপ-সহকারী প্রকৌশলী পদে নিয়োগ দেওয়ার জন্য তিনি দৈনিক পত্রিকায় বিজ্ঞপ্তি দেন। আবদনপত্র বাছাই করে তিনি যোগ্য প্রার্থীদের সাক্ষাৎকার গ্রহণের চিঠি দেন। ২২. উদ্দীপকে জনাব জাকারিয়ার পরবর্তী কাজ কর্মীসংস্থান প্রক্রিয়ার কোন ধাপের সাথে সম্পৃক্ত?

1

কর্মী সংগ্রহ

2

কর্মী নির্বাচন

3

কর্মী উন্নয়ন ও মূল্যায়ন

4

কর্মী নিয়োগ

EXPLANATION

23). জনাব জাকারিয়া একটি বৃহদায়তন বাণ্যিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনা পরিচালক। প্রতিষ্ঠানটির উৎপাদন বিভাগে কয়েক জন উপ-সহকারী প্রকৌশলী পদে নিয়োগ দেওয়ার জন্য তিনি দৈনিক পত্রিকায় বিজ্ঞপ্তি দেন। আবদনপত্র বাছাই করে তিনি যোগ্য প্রার্থীদের সাক্ষাৎকার গ্রহণের চিঠি দেন। ২৩. উদ্দীপকে বর্ণিত পদ্ধতিতে কর্মী সংগ্রহের কারণ হলো- i. যোগ্য কর্মী নির্বাচন ii. প্রশাসনিক জটিলতা হ্রাস iii. নিয়োগসংক্রান্ত ব্যয় কমানো। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

24). মেট্রিক্স সংগঠনের সুবিধা কোনটি?

1

ব্যয় হ্রাস

2

নির্বাহীদের ক্ষমতা বৃদ্ধি

3

সহযোগিতার উন্নয়ন

4

দ্বন্দ্বের সম্ভাবনা হ্রাস

EXPLANATION

25). কোন ধরনের নেতৃত্বে কর্মিগণ অবাধ স্বাধীনতা ভোগ করে?

1

গণতান্ত্রিক

2

পিতৃসুলভ

3

কর্মীকেন্দ্রিক

4

লাগামহীন

EXPLANATION

26). জনাব আনোয়ার তাঁর প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন বিভাগে নিযুক্ত প্রত্যেক বিভাগীয় প্রধানের সরাসরি অধীনস্থ কর্মীর সংখ্যা নির্দিষ্ট করে দেন। ফলে বিভাগীয় প্রধানগণ তাঁদের অধস্তনদের কাজ সঠিকভাবে তত্ত্বাবধান করতে সক্ষম হন। ২৬. উদ্দীপকের জনাব আনোয়ার সংগঠনের কোন মূলনীতি অনুসরণ করেন?

1

লক্ষ্যের নীতি

2

দক্ষতার নীতি

3

কাম্য পরিসর নির্ণয়ের নীতি

4

দায়িত্ব নির্দিষ্টকরণের নীতি

EXPLANATION

27). নেতার কাজ হলো- i. আস্থা তৈরি ii. দলগত প্রচেষ্টার উন্নয়ন iii. যোগাযোগ দক্ষতা। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

28). মাসলোর চাহিদা সোপান তত্ত্বে মানুষের চাহিদাকে কয়টি স্তরে ভাগ করা হয়েছে?

1

৩

2

৪

3

৫

4

৬

EXPLANATION

29). দ্বৈত অধীনতা কোন সংগঠনে পরিলক্ষিত হয়?

1

সরলরৈখিক

2

ম্যাট্রিক্স

3

কার্যভিত্তিক

4

সরলরৈখিক ও পদস্থ কর্মী

EXPLANATION

30). ব্যবস্থাপনার নিম্নস্তরে কোন ধরনের দক্ষতার বেশি প্রয়োজন হয়?

1

কারিগরি

2

মানবীয়

3

অনুধাবনমূলক

4

ধারণাগত