Agragami

1). মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনার জনক কে?

1

J. R. Commons

2

Hugo Munsterberg

3

Robert Owen

4

Elton Mayo

EXPLANATION

2). নিয়ন্ত্রণ কার্যকর করা সম্ভব হয় না- i. আদর্শমান নির্ণয় ছাড়া ii. বিচ্যুতি নির্ণয় ছাড়া iii. সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ ছাড়া। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

3). কাজের মাধ্যমে প্রশিক্ষণ পদ্ধতির অন্তর্ভুক্ত হলো- i. নাট্যাভিনয় ii. কোচিং iii. পদ আবর্তন। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

4). উদ্দীপক: মি. হাবিব একটি প্রতিষ্ঠানের পরিচালক। তিনি প্রায়ই প্রাতিষ্ঠানিক নানান সুযোগ-সুবিধা তার নিজ এলাকার কর্মীদের বেশি দেন। ফলে, অন্যান্য কর্মীরা অসন্তুষট হয়। ৪. উদ্দীপকে মি. হাবিবের নেতৃত্ব বিকাশে কোন ধরনের সমস্যা ফুটে উঠেছে?

1

আবেগ ও অহংকার

2

পক্ষপাতিত্ব

3

অদূরদর্শিতা

4

অদক্ষতা

EXPLANATION

5). উদ্দীপক: মি. হাবিব একটি প্রতিষ্ঠানের পরিচালক। তিনি প্রায়ই প্রাতিষ্ঠানিক নানান সুযোগ-সুবিধা তার নিজ এলাকার কর্মীদের বেশি দেন। ফলে, অন্যান্য কর্মীরা অসন্তুষট হয়। ৫. মি. হাবিবের প্রতিষ্ঠানে বিরাজমান পরিস্থিতির ফলে-

1

কার্যসন্তুষ্টি অর্জিত হবে

2

পারস্পরিক আস্থা বাড়বে

3

উৎপাদনশীলতা কমবে

4

উৎপাদনশীলতা বাড়বে

EXPLANATION

6). কার্যভিত্তিক সংগঠন প্রবর্তিত হয় কত সালে?

1

১৮৮০

2

১৯১৫

3

১৯৬০

4

১৮৪১

EXPLANATION

7). অধস্তনরা অবাধ স্বাধীনতা ভোগ করে-

1

লাগামহীন নেতৃত্বে

2

গণতান্ত্রিক নেতৃত্বে

3

পিতৃসুলভ নেতৃত্বে

4

কর্মীকেন্দ্রিক নেতৃত্বে

EXPLANATION

8). উত্তম নির্দেশনার গুণাবলির অন্তর্ভুক্ত- i. যৌক্তিকতা ii. স্পষ্টতা ও সহজবোধ্যতা iii. ক্ষেত্র বিবেচনা। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

9). হেনরি ফেয়ল কোথায় জন্মগ্রহণ করেন?

1

যুক্তরাষ্ট্র

2

জার্মানি

3

ব্রিটেন

4

তুরস্ক

EXPLANATION

10). পদ্ধতি কোন ধরনের পরিকল্পনা?

1

স্থায়ী

2

একার্থক

3

স্বল্পমেয়াদি

4

মধ্যমেয়াদি

EXPLANATION

11). এফ. ডব্লিউ টেলর এর জীবন কাল কত?

1

১৮৪১ – ১৯২৫

2

১৮৫৬- ১৯২৫

3

১৮৪১- ১৯১৫

4

১৮৫৬- ১৯১৫

EXPLANATION

12). প্রতিষ্ঠানে মধ্যম স্তরের ব্যবস্থাপক কে?

1

মহাপরিচালক

2

বিপণন ব্যবস্থাপক

3

কারখানা সুপারভাইজার

4

সভাপতি

EXPLANATION

13). ব্যবস্থাপনার মূল কাজের অন্তর্ভুক্ত নয় কোনটি?

1

সমন্বয়সাধন

2

সংগঠন

3

যোগাযোগ

4

নিয়ন্ত্রণ

EXPLANATION

14). মেয়াদের ভিত্তিতে পরিকল্পনা কত প্রকার?

1

২

2

৩

3

৪

4

৫

EXPLANATION

15). উদ্দীপক: জনাব সামাদ তার প্রতিষ্ঠানে ৫০ জন কর্মী নিয়োগের সিদ্ধান্ত নিলেন। কিছুদিন যাবৎ তার প্রতিষ্ঠানে উৎপাদন লক্ষ্যমাত্রা অর্জিত না হওয়ায় তিনি কারণ অনুসন্ধান করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করলেন। ১৫. জনাব সামাদ প্রতিষ্ঠানে কোন স্তরের ব্যবস্থাপক?

1

নিম্ন

2

উচ্চ

3

মধ্যম

4

উচ্চ ও মধ্যম

EXPLANATION

16). উদ্দীপক: জনাব সামাদ তার প্রতিষ্ঠানে ৫০ জন কর্মী নিয়োগের সিদ্ধান্ত নিলেন। কিছুদিন যাবৎ তার প্রতিষ্ঠানে উৎপাদন লক্ষ্যমাত্রা অর্জিত না হওয়ায় তিনি কারণ অনুসন্ধান করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করলেন। ১৬. প্রতিষ্ঠানে উৎপাদন লক্ষ্যমাত্রা অর্জনের জন্য ব্যবস্থা গ্রহণ, ব্যবস্থাপনার কোন কাজের অন্তর্ভুক্ত?

1

পরিকল্পনা

2

নিয়ন্ত্রণ

3

সংগঠিতকরণ

4

নেতৃত্ব

EXPLANATION

17). কর্মীসংস্থান প্রক্রিয়ায় নিম্নের কোন কাজটি দ্বিতীয় পর্যায়ে আসবে?

1

কর্মী প্রশিক্ষণ

2

কর্মী সংগ্রহ

3

কর্মী নির্বাচন

4

কর্মী পদোন্নতি

EXPLANATION

18). নিম্নের কোনটি আধুনিক সংগঠন কাঠামো?

1

কার্যভিত্তিক

2

কমিটি

3

মেট্রিক্স

4

সরলরৈখিক ও পদস্থ কর্মী

EXPLANATION

19). উদ্দীপক: মি. শামিম একটি বহুজাতিক কোম্পানির ব্যবস্থাপক। তিনি প্রতিষ্ঠানের কিছু সিদ্ধান্ত নিজে নেন এবং বাকি সিদ্ধান্তগুলো নেওয়ার ক্ষমতা বিভিন্ন স্তরের অধীনস্থদের হাতে ছেড়ে দেন। তিনি সর্বদা ব্যক্তিগত লাভের পরিবর্তে প্রতিষ্ঠানের লাভের কথা ভাবেন। ১৯. উদ্দীপকে সিদ্ধান্ত গ্রহণ ক্ষমতার ক্ষেত্রে ব্যবস্থাপনার কোন নীতি অনুসরণ করা হয়েছে?

1

কর্তৃত্বে ও দায়িত্বে ভারসাম্য

2

সাম্যতা

3

কার্যবিভাজন

4

কেন্দ্রীকরণ ও বিকেন্দ্রীকরণ

EXPLANATION

20). উদ্দীপক: মি. শামিম একটি বহুজাতিক কোম্পানির ব্যবস্থাপক। তিনি প্রতিষ্ঠানের কিছু সিদ্ধান্ত নিজে নেন এবং বাকি সিদ্ধান্তগুলো নেওয়ার ক্ষমতা বিভিন্ন স্তরের অধীনস্থদের হাতে ছেড়ে দেন। তিনি সর্বদা ব্যক্তিগত লাভের পরিবর্তে প্রতিষ্ঠানের লাভের কথা ভাবেন। ২০. মি. শামিমের গৃহীত পদক্ষেপের ফলে- i. প্রতিষ্ঠানের ব্যয় বেড়ে যাবে ii. কর্মীরা দক্ষ হয়ে উঠবে iii. প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য অর্জন সহজ হবে। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

21). নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার ধাপ কোনটি?

1

আদর্শমান নির্ধারণ

2

উদ্দেশ্য নির্ধারণ

3

তথ্য সংগ্রহ

4

সমস্যা চিহ্নিতকরণ

EXPLANATION

22). নিয়ন্ত্রণের পদক্ষেপ কতটি?

1

৩

2

৪

3

৫

4

৬

EXPLANATION

23). 'Esprit de Corps' শব্দটি কোন ভাষার?

1

জার্মান

2

ল্যাটিন

3

ফরাসি

4

গ্রিক

EXPLANATION

24). উদ্দীপক: মি. সাইফুল একটি প্রতিষ্ঠানের উৎপাদন ব্যবস্থাপক। তিনি বর্তমান বাজার পরিস্থিতি বিশ্লেষণ করে আগামী ৪ বছরে মোট বিক্রয় ৩০% বাড়ানোর লক্ষ্য নির্ধারণ করলেন। ২৪. মি. সাইফুল বিক্রয় বৃদ্ধিতে সাংগঠনিক স্তর বিচারে কোন ধরনের লক্ষ্য নির্ধারণ করেছেন?

1

কৌশলগত

2

মিশন

3

দীর্ঘমেয়াদি

4

কার্যগত

EXPLANATION

25). উদ্দীপক: মি. সাইফুল একটি প্রতিষ্ঠানের উৎপাদন ব্যবস্থাপক। তিনি বর্তমান বাজার পরিস্থিতি বিশ্লেষণ করে আগামী ৪ বছরে মোট বিক্রয় ৩০% বাড়ানোর লক্ষ্য নির্ধারণ করলেন। ২৫. মি. সাইফুল তার প্রতিষ্ঠানে মেয়াদের ভিত্তিতে কোন ধরনের লক্ষ্য নির্ধারণ করেছেন?

1

দীর্ঘ

2

স্বল্প

3

অন্তর্বর্তীকালীন

4

মধ্যম

EXPLANATION

26). সংগঠিতকরণ প্রক্রিয়ার সর্বশেষ ধাপ কোনটি?

1

দায়িত্ব ও কর্তৃত্ব অর্পণ

2

কার্যবিভাজন

3

পারস্পরিক সম্পর্ক স্থাপন

4

কার্য শনাক্তকরণ

EXPLANATION

27). ব্যবস্থাপনায় এফ. ডব্লিউ, টেলরের উল্লেখযোগ্য অবদান হলো- i. পার্থক্যমূলক মজুরি প্রবর্তন ii. কেন্দ্রীকরণ ও বিকেন্দ্রীকরণ নীতি প্রদান iii. সময় নিরীক্ষা। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

28). উত্তম নিয়ন্ত্রণের বৈশিষ্ট্যগুলো হলো- i. কালান্তিক কাজ ii. পশ্চাৎমুখিতা iii. অবিরাম প্রক্রিয়া। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

29). উদ্দীপক: জনাব তুহিন একটি প্রতিষ্ঠানের মহাব্যবস্থাপক। তিনি গবেষণা ও উন্নয়ন বিভাগের একটি সমস্যা সমাধানের জন্য চারজনের একটি দল গঠন করলেন এবং সাতদিনের মধ্যে রিপোর্ট জমা দিতে বললেন। ২৯. উদ্দীপকে জনাব তুহিন কোন ধরনের সংগঠন গঠন করলেন?

1

কমিটি

2

কার্যভিত্তিক

3

সরলরৈখিক

4

মেট্রিক্স

EXPLANATION

30). উদ্দীপক: জনাব তুহিন একটি প্রতিষ্ঠানের মহাব্যবস্থাপক। তিনি গবেষণা ও উন্নয়ন বিভাগের একটি সমস্যা সমাধানের জন্য চারজনের একটি দল গঠন করলেন এবং সাতদিনের মধ্যে রিপোর্ট জমা দিতে বললেন। ৩০. উদ্দীপকে গঠিত সংগঠন কাঠামোর ফলে- i. সঠিক সিদ্ধান্ত গ্রহণ সম্ভব হয় ii. সিদ্ধান্ত গ্রহণে অনেক সময় বিলম্ব হয় iii. একক কর্তৃত্ব হ্রাস পায়। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii