Agragami

1). Internet ব্যবহার শুরু হয় কোন দশকে থেকে?

1

ষাট

2

সত্তর

3

আশি

4

নব্বই

EXPLANATION

2). কর্মীসংস্থান বলতে বোঝায়-

1

কর্মী সংগ্রহ করা

2

কর্মী নির্বাচন করা

3

কর্মী নিয়োগ করা

4

সবগুলোই

EXPLANATION

3). নিচের কোনটি কাজের মাধ্যমে প্রশিক্ষণ?

1

পদ পরিবর্তন

2

সেমিনার

3

ঘটনা পদ্ধতি

4

ওয়ার্কশপ

EXPLANATION

4). প্রশিক্ষণ দেওয়ার সুবিধা হলো- i. কর্মীদের জ্ঞান বাড়ে ii. কর্মীদের দক্ষতা বাড়ে iii. শ্রম ঘূর্ণায়মানতা হ্রাস পায় নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

5). অংশগ্রহণমূলক নেতৃত্বে নেতার আচরণ কীরূপ হয়?

1

পরামর্শমূলক

2

পিতৃসুলভ

3

স্বৈরাচারী

4

লাগামহীন

EXPLANATION

6). গণতান্ত্রিক মনোভাবাপন্ন নেতার বৈশিষ্ট্য হলো- i. কর্মীদের ভুল শুধরে দিতে চেষ্টা করেন ii. কর্মীদের উৎসাহ দিয়ে কাজ আদায়ের চেষ্টা করেন iii. অধস্তনদের কথা মূল্যায়ন করেন নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

7). নিয়ন্ত্রণের ভিত্তি কোনটি?

1

পরিকল্পনা

2

নির্দেশনা

3

সংগঠন

4

নেতৃত্বদান

EXPLANATION

<p></p>

8). নিয়ন্ত্রণ একটি প্রতিষ্ঠানের- i. ধারাবাহিক প্রক্রিয়া ii. ব্যবস্থাপকীয় প্রক্রিয়া iii. সামাজিক প্রক্রিয়া নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

9). লক্ষ্য বলতে নিচের কোনটিকে বোঝায়?

1

পরিকল্পনার অভিপ্রেত ফল

2

প্রশাসনের অভিপ্রেত ফল

3

প্রতিষ্ঠানের অভিপ্রেত ফল

4

ব্যবস্থাপনার অভিপ্রেত ফল

EXPLANATION

10). সংগঠন হলো ব্যবস্থাপনার প্রক্রিয়ার-

1

১ম কাজ

2

২য় কাজ

3

৩য় কাজ

4

৫ম কাজ

EXPLANATION

11). নির্বাহী হিসাবে বিশেষজ্ঞদের নিয়োগ দেওয়া হয় নিচের কোন ধরনের সংগঠনে?

1

সরলরৈখিক

2

কমিটি

3

সরলরৈখিক ও উপদেষ্টা

4

কার্যভিত্তিক

EXPLANATION

12). 'The Principles of Scientific Management' ग्रंथটির লেখক কে?

1

এল. এ. এলেন

2

এলটন মেয়ো

3

হেনরি ফেয়ল

4

এফ. ডব্লিউ টেইলর

EXPLANATION

13). একার্থক পরিকল্পনার অন্তর্ভুক্ত হলো- i. নীতি ii. কর্মসূচি iii. প্রকল্প নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

14). সমন্বয়ের মুখ্য উদ্দেশ্য হলো-

1

মুনাফা সর্বাধিকীকরণ

2

দলীয় প্রচেষ্টা সংহতকরণ

3

কার্যক্ষেত্রে জবাবদিহিতা বৃদ্ধি

4

ব্যক্তি স্বার্থ ও সুযোগ-সুবিধা নিশ্চিতকরণ

EXPLANATION

15). ব্যবস্থাপক কীভাবে কাজের অগ্রগতি পরিমাপ করেন?

1

আদর্শমান প্রতিষ্ঠা করে

2

বিচ্যুতি নির্ণয় করে

3

আদর্শমানের সাথে কাজের তুলনা করে

4

সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করে

EXPLANATION

16). ICT-এর পূর্ণরূপ কী?

1

Information and Communication Technology

2

Information and Computer Technology

3

Intenet and Computer Technolog

4

Internet and Communication Technology

EXPLANATION

17). উদ্দীপকটি পড়ে নিচের প্রশ্নটির উত্তর দাও: কালাম 'নিপু লি.' নামক প্রতিষ্ঠানের একজন পিয়ন। প্রতিষ্ঠানের দুইজন কর্মকর্তা একই সময় তাকে একাধিক কাজের নির্দেশ প্রদান করেন। এতে তিনি দায়িত্ব পালনে বিব্রত বোধ করেন। তাই কালাম ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষকে বিষয়টি অবহিত করেছেন। 'নিপু লি.'-এ ব্যবস্থাপনার কোন নীতিটি লংঘিত হয়েছে?

1

আদেশের ঐক্য

2

শ্রম বিভাগ

3

নির্দেশনার ঐক্য

4

কর্তৃত্ব ও দায়িত্বের ভারসাম্য

EXPLANATION

18). উদ্দীপকটি পড়ে নিচের প্রশ্নটির উত্তর দাও: কালাম 'নিপু লি.' নামক প্রতিষ্ঠানের একজন পিয়ন। প্রতিষ্ঠানের দুইজন কর্মকর্তা একই সময় তাকে একাধিক কাজের নির্দেশ প্রদান করেন। এতে তিনি দায়িত্ব পালনে বিব্রত বোধ করেন। তাই কালাম ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষকে বিষয়টি অবহিত করেছেন। পরিস্থিতি মোকাবেলায় প্রশাসনের করণীয়-

1

প্রথম ব্যক্তির আদেশ পালনের নির্দেশ

2

নতুন একজন পিয়ন নিয়োগ দেয়া

3

পিয়নের সুযোগ-সুবিধা বৃদ্ধি

4

ব্যবস্থাপনার নীতি মেনে চলা

EXPLANATION

19). উদ্দীপকটি পড়ে নিচের প্রশ্নটির উত্তর দাও: 'শিখা পোশাক কারখানার সুপারভাইজারদের যোগ্যতা অনুযায়ী কাজের দায়িত্ব না দেওয়ায় কাজের সময় ও উৎপাদন ব্যয় বেড়ে যায়। শিখা পোশাক কারখানার উৎপাদন কাজে নিয়ন্ত্রণের কোন নীতি অনুসরণ করা হয়নি?

1

নমনীয়তা

2

দক্ষতা

3

ব্যতিক্রম

4

দ্রুততা

EXPLANATION

20). ব্যবস্থাপনার শেষ কাজ কোনটি?

1

পরিকল্পনা

2

নিয়ন্ত্রণ

3

প্রেষণা

4

সমন্বয়সাধন

EXPLANATION

21). নিল্নের কোন ব্যক্তি নিম্ন পর্যায়ের ব্যবস্থাপক?

1

যন্ত্র প্রকৌশলী

2

বিক্রয় ব্যবস্থাপক

3

ফোরম্যান

4

আঞ্চলিক ব্যবস্থাপক

EXPLANATION

22). উদ্দীপকটি পড়ে নিচের প্রশ্নটির উত্তর দাও: আলম পোশাক কারখানার পাঁচ বছর যাবৎ শুধু শার্টে বোতাম লাগানোর কাজ করে। ফলে সে এখন কাজটি শতভাগ নিখুঁতভাবে করতে পারে। কাজটি হেনরী ফেয়ল কর্তৃক প্রদত্ত ব্যবস্থানা নীতিমালার কোনটির অন্তর্ভুক্ত?

1

নিয়মানুবর্তিতা

2

কার্য বিভাজন

3

পারিশ্রমিক

4

আদেশের ঐক্য

EXPLANATION

23). উদ্দীপকটি পড়ে নিচের প্রশ্নটির উত্তর দাও: মনোয়ার ২০১৫ সালে মনে করেছিলেন কর্মীদের কাজের বিষয়ে নির্দেশনা না দিয়ে তাদের নিজের মতো করে কাজ করতে দিলে ভালো হবে। এর পরের তিন বছরের উৎপাদন চিত্র ছিল নিম্নরূপ- ৪- ২০১৫ ২০১৬ ২০১৭ ২০১৮ ২০১৫ সালের পরে পরিচালিত নেতৃত্বটি কোন ধরনের?

1

স্বৈরতান্ত্রিক

2

কর্মকেন্দ্রিক

3

লাগামহীন

4

গণতান্ত্রিক

EXPLANATION

24). উদ্দীপকটি পড়ে নিচের প্রশ্নটির উত্তর দাও: মনোয়ার ২০১৫ সালে মনে করেছিলেন কর্মীদের কাজের বিষয়ে নির্দেশনা না দিয়ে তাদের নিজের মতো করে কাজ করতে দিলে ভালো হবে। এর পরের তিন বছরের উৎপাদন চিত্র ছিল নিম্নরূপ- ৪- ২০১৫ ২০১৬ ২০১৭ ২০১৮ উপরের রেখাচিত্রের অবস্থা উত্তরণে মনোয়ার সাহেবের কি করণীয় হতে পারে- i. নিজের যথাযথ ভূমিকা পালন করা ii. নেতৃত্বের কৌশল পরিবর্তন করা iii. নতুন কর্মী নিয়োগ দেওয়া নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

25). প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের পদোন্নতি প্রদানের নীতি কোন পরিকল্পনার আওতাভুক্ত?

1

স্থায়ী

2

একার্থ

3

স্ট্র্যাটিজিক

4

লক্ষ্য

EXPLANATION

26). চাহিদা সোপান তত্ত্বের প্রবক্তা কে?

1

হার্জবার্গ

2

আব্রাহাম মাসলো

3

ডগলাস ম্যাকগ্রেগর

4

হেনরী ফেয়ল

EXPLANATION

27). উদ্দীপকটি পড়ে নিচের প্রশ্নটির উত্তর দাও: সামিনা একটি বাণিজ্যিক সংস্থায় কনিষ্ঠ নির্বাহী হিসাবে সদ্য যোগদান করেছেন। বেতন ও কার্য পরিবেশ নিয়ে তার আপত্তি নেই। কিন্তু কাজ করতে যেয়ে বিভিন্ন সমস্যা মোকাবিলা করায় তার মাঝে অসন্তুষ্টি ফুটে ওঠে। সামিনার বাণিজ্যিক সংস্থার মালিক জনাব সুমন সাভারে একটি বৃদ্ধাশ্রম প্রতিষ্ঠা করেছেন। সামিনার জন্য এখন কোন ধরনের প্রেষণা প্রয়োজন?

1

স্বীকৃতি

2

প্রশিক্ষণ

3

আকর্ষণীয় কাজ

4

কাজের প্রশংসা

EXPLANATION

28). উদ্দীপকটি পড়ে নিচের প্রশ্নটির উত্তর দাও: সামিনা একটি বাণিজ্যিক সংস্থায় কনিষ্ঠ নির্বাহী হিসাবে সদ্য যোগদান করেছেন। বেতন ও কার্য পরিবেশ নিয়ে তার আপত্তি নেই। কিন্তু কাজ করতে যেয়ে বিভিন্ন সমস্যা মোকাবিলা করায় তার মাঝে অসন্তুষ্টি ফুটে ওঠে। সামিনার বাণিজ্যিক সংস্থার মালিক জনাব সুমন সাভারে একটি বৃদ্ধাশ্রম প্রতিষ্ঠা করেছেন। মি. সুমনের বৃদ্ধাশ্রম প্রতিষ্ঠা মাসলোর চাহিদা সোপান তত্ত্বের কোন স্তরের অন্তর্ভুক্ত?

1

২য়

2

৩য়

3

৪র্থ

4

৫ম

EXPLANATION

29). প্রাপ্ত সংবাদের প্রত্যুত্তর প্রদানকে কী বলে?

1

এনকোডিং

2

অবহিতকরণ

3

যোগাযোগ

4

ফলাবর্তন

EXPLANATION

30). উদ্দীপকটি পড়ে নিচের প্রশ্নটির উত্তর দাও: 'আলম ফ্যাশন' এর কর্মী ব্যবস্থাপক নোটিশের মাধ্যমে কর্মীদের 'মে দিবস' এর ছুটির ঘোষণা দিলেন। উদ্দীপকে বর্ণিত কাজটি কোন ধরনের যোগাযোগের মধ্যে পড়ে?

1

উল্লম্ব

2

অনানুষ্ঠানিক

3

আনুষ্ঠানিক

4

সমান্তরাল